ネットの掲示板を見ているとこんな相談がありました。
『外構工事をする際には家を建てた建設会社を通して行った方が良いでしょうか?
最近、新たにまた外構を少し変えようと思い、外構工事をしたいと思います。
外構は新築時に建設会社に全て頼んで外構工事をしました。
その時外構をしてくれた外構屋に、今度は直接電話をして外構を頼もうかと思うのですが、やはり家を建てた建設会社を通して行った方が良いのかわかりません。』
実は弊社にもこのような相談をいただくことは多いです。
今回は外構の専門家として包み隠さずに説明をしていきます。
ぜひ、参考にしてください。
建設会社を通すメリット
家の外構工事を行う際に建設会社を通すメリットとして、まず以前の工事記録や設計データを活用できる点が挙げられます。

たとえば、新築時に庭や駐車場の配置について一定のコンセプトを設けた場合、その記録に基づいて外構の追加や変更が行えます。
これによって、家全体のデザインの統一感が保たれやすくなります。
あるお客様の例では、元々シンプルな庭に手を加えてガーデンライトや植物を追加したいと考え、建設会社に相談しました。
その際、建設会社が設計図を確認し、家の電気配線に影響のないようにガーデンライトを設置する計画を立てることができました。
こうした対応がスムーズに行えるのは、過去のデータを熟知している建設会社ならではの強みです。
また、建設会社を通すことで得られる安心感も重要です。
外構工事では時にトラブルが発生することがあります。
たとえば、施工中に配管を傷つけてしまったり、近隣との境界に問題が生じたりするケースです。

このような状況では、建設会社が間に入って対応してくれるため、施主が直接問題解決に奔走する必要がありません。
建設会社を通すことで利用できる専門的な知識や提案も魅力的です。
建設会社は、家全体の構造やデザインを理解しているため、外構の変更が家の耐久性や美観にどのように影響を及ぼすかを的確に判断できます。

例えば、新しく駐車スペースを作りたいという相談に対して、建設会社が家の雨水排水計画と整合性を保ちながら施工する提案をした事例があります。
このように、外構だけでなく家全体のバランスを考慮した提案が得られるのは大きな利点です。
このような建設会社を通した外構工事のメリットは、特に初心者にとって特に安心材料となります。
建設会社を通すデメリット
建設会社を通して外構工事を行う際のデメリットとして、最も大きいのは費用がかさむ可能性がある点です。
建設会社を間に挟むことで、仲介手数料や管理費が上乗せされるため、直接業者に依頼する場合と比較して、総費用が高くなることが一般的です。

たとえば、ある家庭では、庭に新しくウッドデッキを設置する工事を検討していました。
当初、建設会社を通して見積もりを依頼したところ、施工費用だけでなく、管理費として数万円が加算されることが判明しました。
その結果、予算をオーバーする可能性が出てきたため、直接外構業者に依頼することでコストを削減する選択をしました。
このように、予算を抑えたい方にとっては、建設会社を通すことが不利になる場合があるのです。
さらに、業者とのやりとりが建設会社を介する形になるため、直接の調整が難しくなる場合もデメリットとして挙げられます。

建設会社が間に入ることで、施主が自分の希望を直接業者に伝えられず、要望が十分に反映されない場合があります。
一例として、フェンスの色や高さを細かく調整したいという希望があった場合でも、建設会社を通して連絡を取るとなると、要望が業者に伝わるまでに時間がかかることがあります。
また、要望が伝わる過程でニュアンスが変わってしまい、結果的に施主の意図と異なる仕上がりになることもあり得ます。
実際に、ある施主が庭の植栽の種類や配置にこだわりを持っていたにもかかわらず、建設会社を通じて業者とやりとりをした結果、細かい希望が反映されなかったという事例もあります。
このような場合、直接業者と話ができればスムーズに解決できた可能性が高いです。
また、建設会社を通す場合は、スケジュールの調整にも手間がかかることがあります。
建設会社は複数のプロジェクトを抱えていることが多いため、外構工事のタイミングが施主の希望通りに進まない場合があります。
たとえば、施主が春先に庭の工事を行いたいと希望していたにもかかわらず、建設会社の繁忙期と重なり、予定が数か月後にずれ込んだというケースもあります。
このような点は、外構工事を急ぎたい方にとって大きなストレスとなるかもしれません。
外構業者に依頼するメリット・デメリット
外構業者に直接依頼する場合の最大のメリットは、費用を抑えられる可能性が高い点です。

建設会社を介さずに依頼をすることで仲介手数料や管理費が不要となり、見積もりの金額が直接的で明快です。
例えば、ある家庭では駐車スペースに新しい屋根を追加する工事を検討していました。
建設会社を通すと見積もり金額に管理料が数万円上乗せされていたため、直接外構業者に依頼することを選びました。
その結果、同じ品質の工事で総費用を約15%も削減することができました。
こうしたケースは珍しくなく、外構工事を計画する際に予算を抑えたいと考える方には非常に魅力的な選択肢となります。
さらに、直接外構業者に依頼することで、施主が細かい要望や調整をしやすくなるのも大きなメリットです。

建設会社を介する場合、施主の希望が間接的に伝わるため、細部のニュアンスが反映されにくいことがあります。
しかし、直接業者と打ち合わせを行えば、自分の希望をより具体的に伝えることができ、工事内容やスケジュールの調整も迅速です。

例えば、庭のフェンスを設置したいと考えた施主が、業者と直接やり取りをした結果、自分で選んだ素材や色を取り入れることができました。
さらに、施主が最終的なデザインを確認しながら作業を進めることができたため、満足度の高い結果が得られた例があります。
このように、直接のやり取りは施主の意図が工事に反映されやすいのです。
また、直接業者と話すことで得られる信頼関係も重要です。

建設会社を通す場合には業者と顔を合わせる機会が少ないため、実際にどのような人が作業をするのかを知ることが難しい場合があります。
しかし、直接依頼では業者の担当者と直接話をしながら計画を進めるため、安心感が得られます。
弊社も工事を開始する前に業者と現場を確認し合い、具体的な進行方法について相談しました。
こうしたコミュニケーションによって信頼関係が築かれ、施主は施工中も安心して工事を任せられます。
直接外構業者に依頼することには、このように費用面での利点や細やかな調整のしやすさ、信頼関係の構築など、初心者にとっても魅力的なポイントがたくさんあります。
一方で、注意すべき点として、業者選びに失敗するとトラブルを自分で解決しなければならないリスクもあります。

そのため、信頼できる業者を選ぶことが非常に重要です。
今は外構業者も様々な情報発信をしているので、それらを参考にしながら外構工事を検討されている初心者の方には、直接依頼の選択肢もぜひ検討してみる価値があると思います。
まとめ
外構工事を依頼する際には、信頼性、費用、調整の手間という三つの判断基準が重要です。
まず信頼性ですが、以前外構工事をしてもらった業者が誠実でしっかりした仕事をしてくれたのであれば、その業者に直接依頼することで安心感が得られるかもしれません。
例えば、過去に庭の植栽を担当した業者が、施主の要望を細かく反映して見事な庭を作り上げた事例があるなら、再び頼むことで同じレベルのサービスを期待できます。
次に費用ですが、建設会社を通す場合と比較して外構業者に直接依頼の方が仲介手数料を削減できるため、予算を抑えたい方には魅力的です。
実際にある施主がフェンスの設置を直接業者に依頼した結果、10万円以上節約できたという例があります。
そして調整の手間についてですが、直接業者とやりとりすることで細かい要望を迅速に伝えられる一方で、トラブル対応に時間を割ける余裕があるかどうかも考慮する必要があります。
過去に配管トラブルが発生した際、直接業者と協力して迅速に解決した事例もあるため、信頼できる業者を選べば心配は少ないでしょう。
最後に外構業者は外構の専門家です。
「餅は餅屋」という言葉があるように細かい部分までの知識や経験があります。
ぜひ、その価値を体験してほしいです。
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